Ben Barone-Nugent

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(Language) 고객을 사로잡는 언어

단어는 우리가 만드는 모든 것의 일부다. Instagram, Google, Netflix 및 Apple과 같은 글로벌 비즈니스의 경우 선택한 단어의 작은 변화들이 고객들이 서비스를 사용하는 방식과 비즈니스의 성공 방식에 큰 영향을 미칠 수 있다.

본 강연에서는 언어가 비즈니스를 더 좋게 만드는 방법과 작가를 제품 개발 프로세스에 포함시키는 방법에 대해 살펴보고자 한다. Facebook, Netflix 및 Samsung과의 프로젝트에서 얻은 교훈을 공유하고 단어와 언어를 사용하여 더 나은 경험을 디자인하는 팁을 제공할 것이다.

 

 

 

Ben Barone-Nugent, Senior Content Designer | Netflix

지난 10 년 동안 Ben은 언어를 사용하여 Google, Nike, Samsung, Facebook 및 WhatsApp을 비롯한 여러 글로벌 브랜드의 제품을 개발하는 데 도움을 주었다. 그는 디자인, 컨텐츠 전략, 글쓰기 및 브랜드 개발에 관한 주제로 글을 써 The Guardian과 같은 곳에 출판했다. 현재 그는 Netflix TV 제품의 컨텐츠 디자인을 이끌고 있다.